Kun pienyrittäjä alkaa miettiä digimarkkinointia, ensimmäinen kysymys on usein väärä.
Ei “missä kanavassa meidän pitäisi olla”,
vaan “mistä tämä kaikki pitäisi aloittaa”.
Tarjolla on somea, mainontaa, kotisivuja, uutiskirjeitä ja jatkuvaa painetta tehdä enemmän. Ja lopulta tuntuu siltä, että kaikki on tärkeää, mutta mikään ei ole selkeää.
Todellisuudessa aloitus on yllättävän yksinkertainen.
Aloita siitä, mistä asiakas aloittaa
Asiakas ei aloita kanavista.
Hän aloittaa ongelmasta.
Hän etsii vastausta kysymykseen: auttaako tämä minua? Ja jos auttaa, mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi?
Siksi digimarkkinoinnin aloitus ei ole some, mainonta tai edes tekninen toteutus. Se on ymmärrys siitä, missä kohtaa asiakas on ja mitä hän tarvitsee juuri nyt.
Jos tätä ei ole mietitty, digiin tuotu sisältö jää helposti irralliseksi. Tehdään asioita, mutta ne eivät muodosta kokonaisuutta.
Kotisivut ovat usein oikea ensimmäinen askel
Useimmille pk-yrittäjille paras aloitus digissä on selkeä perusta, johon kaikki muu nojaa.
Yleensä se tarkoittaa kotisivuja. Ei isoja, ei monimutkaisia, vaan sellaisia, jotka vastaavat kolmeen asiaan:
kuka olet, mitä tarjoat ja miten sinuun saa yhteyden.
Kun tämä on kunnossa, kaikki muu helpottuu. Some tietää mihin ohjata. Mainonta tietää mitä luvata. Sisältö tietää mistä puhua.
Ilman tätä peruspalikkaa digimarkkinointi alkaa elää omaa elämäänsä.
Älä yritä tehdä kaikkea kerralla
Yksi yleisimmistä virheistä on se, että yritetään hoitaa kaikki yhtä aikaa.
Avataan monta kanavaa, kirjoitetaan vähän sinne ja tänne, kokeillaan mainontaa ja toivotaan, että jokin lähtee toimimaan.
Usein käy päinvastoin. Aika kuluu, fokus katoaa ja tekeminen tuntuu raskaammalta kuin pitäisi.
Parempi tapa on valita yksi selkeä aloituspiste ja tehdä se kunnolla. Kun yksi asia toimii, seuraava on helpompi lisätä mukaan.
Digissä aloittaminen ei vaadi täydellisyyttä
Moni lykkää aloittamista, koska mikään ei tunnu vielä valmiilta.
Todellisuudessa digimarkkinointi ei vaadi täydellisiä sivuja, täydellistä tekstiä tai täydellistä suunnitelmaa. Se vaatii riittävän hyvän lähtökohdan ja halun kehittää sitä matkan varrella.
Usein paras aloitus on se, joka saadaan ulos ja käyttöön.
Lopuksi
Jos mietit, mistä pk-yrittäjän kannattaa aloittaa digissä, vastaus ei ole kanava tai työkalu.
Se on perusta, jolle kaikki muu rakentuu.
Kun se on kunnossa, digimarkkinointi ei tunnu enää sekavalta projektien kasalta, vaan järkevältä kokonaisuudelta.
