Miksi etusivu ei ole tärkein sivu
Moni pienyrittäjä ajattelee, että verkkosivujen tärkein sivu on etusivu.
Ja onhan se tärkeä.
Se on ensimmäinen kosketus, ensivaikutelma, paikka johon moni lopulta päätyy.
Mutta harvoin se on se sivu, joka ratkaisee.
Yllättävän usein asiakas ei edes tule etusivun kautta.
Hän saapuu:
- yksittäiseen blogiin
- suoraan palvelusivulle
- tai Googlen kautta keskelle sivustoa
Ja silloin etusivun merkitys muuttuu.
Se ei olekaan aloituspiste, vaan vain yksi pysäkki muiden joukossa.
Etusivu yrittää kertoa liikaa
Etusivun ongelma on tuttu.
Sinne halutaan:
- kaikki palvelut
- yrityksen tarina
- referenssit
- arvot
- yhteystiedot
- ja vielä vähän kaikkea varmuuden vuoksi
Lopputuloksena on sivu, joka kertoo paljon, mutta ei ohjaa mihinkään.
Asiakas selaa hetken, nyökkäilee mielessään ja poistuu.
Ei siksi, että sivut olisivat huonot.
Vaan siksi, että hän ei tiedä, mitä seuraavaksi pitäisi tehdä.
Yksittäinen sivu ratkaisee useammin kuin kokonaisuus
Usein se sivu, joka tuo yhteydenoton, on:
- palvelusivu
- artikkeli, joka osuu oikeaan ongelmaan
- tai selkeä laskeutumissivu
Sellainen sivu, joka puhuu yhdestä asiasta kerrallaan.
Se ei yritä esitellä koko yritystä.
Se yrittää auttaa juuri siinä tilanteessa, jossa asiakas on nyt.
Ja se riittää.
Hyvä etusivu ei ole pääroolissa
Tämä ei tarkoita, että etusivu olisi turha.
Hyvä etusivu:
- antaa luottamusta
- vahvistaa mielikuvaa
- ja ohjaa eteenpäin
Mutta se ei tee kaikkea yksin.
Usein etusivun tärkein tehtävä on ohjata kävijä oikealle sivulle, jossa päätös syntyy. Palvelusivulle. Yhteydenottoon. Tai sisältöön, joka vastaa oikeaan kysymykseen.
Jos etusivu yrittää olla tärkein, se usein epäonnistuu.
Kun jokainen sivu tekee omaa tehtäväänsä
Toimivilla sivuilla jokaisella sivulla on oma roolinsa.
Etusivu esittelee.
Palvelusivu myy.
Blogi oivalluttaa.
Yhteydenottosivu madaltaa kynnystä.
Kun nämä roolit ovat selvät, sivusto alkaa toimia kokonaisuutena.
Ei siksi, että etusivu olisi täydellinen.
Vaan siksi, että mikään sivu ei yritä olla kaikkea.
Lopuksi
Jos tuntuu, että sivusto ei tuo yhteydenottoja, vika ei useinkaan ole etusivussa.
Vaan siinä, ettei ole yhtään sivua, joka tekisi päätöksestä helppoa.
Etusivu ei ole tärkein sivu.
Oikea sivu on.
Näitä asioita käydään usein läpi ilmaisessa kartoituksessa. Ei myynnin vuoksi, vaan siksi että kokonaisuus alkaa toimia.
